728x90 하나로텔레콤3 사업자 명의의 하나로 텔레콤 대금은 미납하지 마세요. 4일 전 한 매장에서 전화를 받았습니다. 컴퓨터에 인터넷이 안된다는 것이었습니다. 어제 저녁까지 잘 되다가 인터넷이 안된다는 것이었습니다. 사실 제가 컴퓨터 회사 A/S직원은 아니지만 매장에는 공유기를 통해서 체크기 사용도 하고 있기 때문에 신경이 쓰였습니다. 전화상으로 복구할 수 있는 방법을 알려주었습니다. 알려준 다음 안되면 다시 연락을 달라고 했습니다. 연락이 없어서 복구가 잘 된 줄 알았습니다. 그런데 오늘 다시 전화가 왔습니다. 이미 정해진 스케줄이 있었기 때문에 다음 날 오전에 방문해도 되겠느냐고 물었는데 오믈 오후에 꼭 방문해달라고 부탁을 했기에 저녁 시간 즈음에 방문을 하게 되었습니다. 당일 꼭 방문을 해 달라고 하는 이유는 아르바이트를 하고 있는 외국 유학생 때문이었습니다. 이것 저것 살.. 2008. 6. 3. 고객정보를 고의 유출한 하나로텔레콤 최근에 쇼핑몰에 이어서 연달아서 개인정보 유출 소식을 들으면서 씁슬함을 느끼고 있습니다. 다음 뉴스에서 하나로 텔레콤 고객 유출에 대한 뉴스를 접하게 되었습니다. 기사 원문 : 600만명 고객정보 8500만건 고의 유출 '충격' 하나로 텔레콤은 고객정보를 고의적으로 유출했다고 합니다. 예전에 하나로 텔레콤 신청하고 나서 마케팅 전화가 너무하다 싶을 정도로 많이 와서 글을 쓴 적이 있었습니다. 하나로 텔레콤에서 여러번 걸려온 마케팅 전화 글 쓰고 나서 댓글을 통해서 대부분의 사용자들이 같은 경험을 한 것을 알게 되었습니다. 통신사를 옮긴지 1년이 지나서도 전화가 오는 경우도 있다는 것을 알고서는 의아한 생각을 갖게 되었습니다. TV, 폰, 신용카드, PC닥터 등에 관한 마케팅 전화가 각 대리점이나 마케팅 .. 2008. 4. 24. 하나로텔레콤에서 여러 번 걸려온 마케팅 전화 지난 달에 하나로 인터넷을 신청하게 되었습니다. 하나로 텔레콤의 경우 하나폰, 하나TV 등 패키지 상품들이 있었고 요금도 할인율이 적용되었지만 다른 것은 필요가 없어서 인터넷만 신청하게 되었습니다. 사용품질 면에서도 적당한 수준이어서 사용하는데는 큰 불편이 없습니다. 하나로 텔레콤을 설치하면서 마케팅에 있어서 뭔가 의아한 점이 생겼습니다. 하나로 신청서를 접수하고 나서 그 다음날 개통 문자가 도착했습니다. 문자가 도착한 뒤 30분 뒤에 센터에서 전화가 왔습니다. 설치 예상 시간을 이야기하고 하나TV 3개월 무상으로 제공하고 있으니 설치해보지 않겠냐는 것이었습니다. 자취하면서 TV를 보지 않기 때문에 필요없다고 이야기했습니다. 설치가 마치고 3일 쯤 지나서 개통확인이 잘 되었는지를 묻는 전화가 왔습니다. .. 2008. 3. 10. 이전 1 다음 728x90