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상담3

학교폭력 가해자, 피해자 대책 이론, 현실 따로따로? ** 학교폭력 관련 한 상담사와의 대화를 기초로 구성한 내용입니다. 몇일 전, 집단폭력에 시달린 피해자 학생과 연관된 기사를 보게 되었다. 경찰서에서 학교폭력 담당 수사를 진행하는 과정에서 피해자 학생과 학부모, 가해자 학생들과 학부모를 한 공간에서 수사를 진행했다는 것이다. 피해자 학생 측은 이로 인해 2차, 3차 심리적 피해를 입게 되었다. 경찰에서는 정해진 수사기법에 따라 수사를 진행했다는 입장이지만, 결과적으로 피해자 학생에게 더 큰 상처를 주고 말았다. 이런 부분을 보면서 학교폭력 관련 조사를 진행할 때 전문상담가가의 역할이 중요하다는 것을 보게 된다. 상담 현직에 있는 상담사들은 학교폭력 관련해서 학교, 학부모, 경찰서 등 각 기관별로 이론과 현실이 괴리가 크다고 한다. 학교폭력이 나오자 각 .. 2012. 7. 23.
대전 고3 여학생 연이은 투신 자살, 교육 어디로 가나? 오늘 대전에서 또 한 여학생이 아파트에서 투신자살을 했다. 지난달에 이어 또 한번 안타까운 일이 터진 것이다. 대전에 이어 연이어 터진 사태로 대전시교육청은 굉장히 난감한 상황에 빠지게 되었다. 이미 D여고 사건으로 인해 대전광역시 교육청은 연말 교육우수사례 보고회에 모인 초중고 교장들에게 특별메시지도 전한 상태였다. 위험군 학생들을 철저하게 파악하고, 이와같은 불행한 일이 일어나지 않도록 최선의 노력을 다해달라는 것이었다. 그리고 이 일에 대한 특별담화문을 발표했다. 교육청 홈페이지에 가면 신년사와 함께 특별담화문 팝업도 함께 뜬다. 그런데 그런 조취가 무색하게 연이어 사건이 또 터진 것이다. 이 사건은 현재 조사 중에 있다. 이런 사건이 연이어 터지고 학교폭력과 왕따 등 교육현장에 문제제기가 계속되고.. 2012. 1. 5.
처음 시도해 본 문의고객 감사문자 보내기 오후에 한 사장님으로부터 체크기에 대한 문의를 받게 되었습니다. 기존에 사업을 운영하시는 분이셨습니다. 궁금해 하시는 부분에 대해서 몇가지를 물어보셨습니다. 상담을 하는 과정에서 대부분 원하시는 정보를 말씀드렸지만 한가지 정보는 확실하게 매듭짓지 못한채 통화를 마치게 되었습니다. 그 일이 마음에 걸리게 되었습니다. 지금까지는 고객들이 전화 상으로 신청이 이루어지지 않으면 의례히 다른 곳에서 계약을 하겠구나 하는 생각에 사후처리에 많이 신경을 쓰지 못했던 것 같습니다. 이미 알고 있는 정보였기는 했는데 분명히 하기 위해서 본사 직원과 통화를 하면서 정보를 블로그에 업데이트 하게 되었습니다. 예전에 한 선배님이 타 지역에서 한 보쌈 집에 가격이 어떻게 되는지 문의전화를 하셨다고 합니다. 가격만 알아보고 몇가.. 2009. 2. 26.
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