728x90 콜센터1 가맹점 콜센터 번호를 찾을 수 없는 비씨카드 홈페이지 며칠 전 아침 10시경 거래처 직원으로부터 전화를 받게 되었습니다. 비씨카드 지점 직통전화가 어떻게 되느냐는 것이었습니다. 결제관련 확인할 일이 있는데 콜센터에서 통화가 되지 않아서 답답해서 전화했다는 것입니다. 언제 바뀌었는지 정확하게는 모르지만 지점 직통전화를 하면 콜센터 번호로 연결되기 시작했습니다. 대표 콜센터 1588-4000번으로 전화해서 지점 전화번호를 묻게 되었습니다. 그러자 직원은 지역번호로 시작되는 번호를 하나 알려주었습니다. 그 전화번호를 눌러보니.. " 지금 거신 전화번호는 없는 전화번호입니다. 비씨카드 대표 콜센터는 1번, 카드사용관련문의는 2번.. 승인관련 문의는 3번...." 이런 식으로 ARS 음성이 나왔습니다. 결국 지점에 직접 상담문의를 하는 것은 어렵다고 생각되어 거래처.. 2008. 10. 30. 이전 1 다음 728x90
