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SKETCH/일상,단상892

고객님의 사정을 알아주는 배려가 필요. 사장님에게서 전주 고객님을 만나고 오라는 이야기를 들었다. 전화번호를 알려주셔서 먼저 고객님께 문자로 찾아갈 주소를 알려달라고 보냈다. 답장이 없다. 점심시간이 지나고 1시간여가 지났지만 답장이 없다. '왜 답장이 없으실까?' 그래서 직접 전화를 걸었다. 고객님과 통화하면서 어디로 찾아가야 할지 듣게 되었고 약속을 잡게 되었다. 유성에서 전주로 내려가는 버스 안. 사장님에게서 전화가 왔다. " 잘 내려가고 있지?. 고객님이 눈 수술을 하셨어, 그래서 운전하기가 어려우셔서 차량을 판매하는 거야. 잘 상담하고 와~" 버스 안 전화를 마치고 나서, 모든 상황이 이해가 갔다. '아~~! 이런 상황이 있었구나.' 눈 수술을 하셔서 휴대폰 문자를 보기가 어려우신 것이다. 바쁘게 살다보니 실수하기 쉬운 것 중에 하나.. 2014. 1. 29.
2014년 1월 2일 하루 -중고차 뉴모닝 찾아 본 날 안녕하세요. 스케치입니다. 중고차매매상사 즐거운자동차에서 근무하면서 여러 고객님들도 만나고 차에 대해서도 경험을 쌓아가고 있습니다. 오늘은 가족의 부탁으로 뉴모닝 차량을 알아보게 되었습니다. 600만원 정도의 예산에 맞추어 찾게 되었는데요. 3대 정도 알아보게 되었습니다. 2010년식 41000키로미터 주행한 차량을 찾게 되었네요. 매매단지 근처 카센터에서 경정비 중이어서 살펴보고 시운전을 하게 되었습니다. 하부 누유가 전혀 없는 차량이었습니다. 가족에게 소개하는 차량이다 보니 여러가지로 더 신경을 쓰게 되네요. ^^ 가족이 만족해하기를 기대하게 됩니다. ^^ * 새해 일상식으로 블로그를 더 꾸준히 쓰기로 했습니다. 자동차 관련 상담하실 내용 있으면 비밀 댓글을 남겨주시거나 연락주세요. ^^ 즐거운자동차.. 2014. 1. 2.
2014년 새해가 시작되었네요. 어느새 2014년입니다. 새해에 계족산성에 오르게 되었네요. 1년 전인 2013년 1월 1일에도 계족산에 왔었는데요. 그때는 산 전체가 흰눈으로 덮여있어서 산을 오르면서 고생을 참 많이 했던 기억이 납니다. 올해는 맑은 날씨여서 계족산성까지 가볍게 올라가게 되었네요. 한해 경험하게 될 여러 일들이 기대가 된답니다. 가족 가운데, 일 가운데, 만나는 사람 가운데 생각지 못했던 많은 변화와 경험들이 있을 것을 기대하며 한해를 시작합니다. 새해 복 많이 받으세요`^^ 2014. 1. 1.
일반 사무실에서 컨텐츠를 창조해 내는 것은? 요즘의 마케팅 관련 각종 세미나를 보면 동영상 컨텐츠에 대한 내용이 많다 . 동영상을 통해서 고객 층에게 좀더 감성적인 접근을 할 수 있다는 내용들이다. 작은 규모의 사무실에서도 요즘은 블로그가 일반화된 것 같다. 카페도 일반화 되어 있다. 그러다 보니 새로운 컨텐츠에 대한 관심도 높아진다. 그럴 때 가장 생생하게 전달할 수 있는 것이 동영상이다. 동영상을 활용할 때 몇가지 방법이 있다. 하나는 휴대폰으로 동영상을 찰영하고, 그대로 유튜브에 올리는 방법이 있다. 이런 경우는 제목과 설명을 잘 써야 할 것이다. 그리고 임팩트있게 다가오지 않으면 동영상을 끝까지 보려고 하는 이는 그리 많지 않다. 두번째는 편집을 하는 것이다. 인트로, 제목, 자막, 클로징, 그 외의 멘트 등.. 다양한 내용을 전달할 수 있.. 2013. 12. 19.
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