728x90 분류 전체보기3085 '경청' 과 함께 한 귀경길 고향에서 광주로 가는 시외버스 뒷 좌석에 앉아 '경청' 이라는 책을 꺼내들었습니다. 처음에는 몰랐는 데 한 사람의 삶 가운데 일어나는 여러 일들을 시작으로 사람과의 관계에 대한 이야기를 풀어가고 있었습니다. 책의 내용에 점점 몰입해 가던 중.. 버스 안에서 한 분이 '말씀을 잠깐 나누겠습니다' 라는 말과 함께 이야기를 시작하셨습니다. 한 손에 성경을 들고 있던 그 분은 명절 때 자녀된 도리에 대해서 이야기를 나누셨습니다. 10분 정도의 시간이었습니다. 버스 안에서 이런 이야기를 듣는 것은 처음이어서 잠시 책을 접고 그분의 이야기에 귀를 기울였습니다. 마지막으로 기도를 마친 그 분은 다음 정류장에서 내렸습니다. 뒤따라 내린 초등학생인듯 한 아이가 '아저씨 교회 다녀요?' 라는 질문을 하는 것을 보았습니다... 2008. 2. 7. 설날 고향에 다녀왔습니다.- 1 이번 구정에 고향에 다녀왔습니다. 부제를 단다면 - 책 '경청'과 함께 한 설날 이라고 붙이고 싶습니다. 예전에 마음에 대한 글을 올렸습니다. 최근에 '자신에게 잘못한 사람에 대한 사랑' 이라는 주제로 Workshop을 준비하고 있습니다. 2주 전부터 이 주제에 대해 준비하면서 이런 저런 생각들이 많이 떠올랐으나 어떻게 준비해야 할지 막막한 상태였습니다. 그러나 2주 동안 분산된 생각들을 하나씩 이어가기 시작했습니다. 과정 가운데 몇 가지 신기한 일이 있었습니다. 이 주제와 연관된 일들이 하나 둘 씩 생겨나는 것이었습니다. 제 주변에 친구, 선배, 그리고 읽었던 책 등에서 이 주제와 관련되어 생각할 수 있는 중요한 경험들을 하게 되었습니다. 이런 내용에 대해서 블로그에 글을 올렸을 때 공감해주시고 격려해.. 2008. 2. 7. 신용카드 매출금액이 입금 된 이후 거래 취소 방법 거래처 직원과의 통화하면서 알게 된 사실 한가지를 소개합니다. 가맹점에서 신용카드 거래 거래금액이 이미 입금된 경우의 거래취소에 관한 이야기입니다. 이미 거래금액이 입금된 거래의 취소를 어떻게 할 지 몰라서 난감해하는 경우가 많습니다. 예전의 한 학원에서 이중 결제로 인해 입금된 금액에 대해서 2.7 % 정도의 수수료를 포함해서 현금으로 돌려주었다는 이야기를 들은 적이 있었습니다. 수수료 손해를 감수하면서 현금으로 환불을 해 주었다고 합니다. 보통 입금된 금액은 수수료를 제외하고 입금이 되기 때문에 환불에 대해서 어떻게 손님에게 설명해 주어야 하나 하고 난감한 상황이 생기게 됩니다. 가맹점 입장에서는 수수료를 제하고 입금 받았으니까 수수료를 제하고 환불을 시켜주겠다는 입장을 내세울 수 있고 손님 입장에서.. 2008. 2. 2. 2월 첫 날.. 영업을 하면서 여러 사람을 만나게 됩니다. 이야기 하면서 가끔씩은 각 사장님들이 하시는 영업에 대해서 같이 하자는 제안을 받게 됩니다. 이런저런 아이템들이 소개되고 그것의 성공의 가능성에 대한 이야기가 나오기 시작합니다. 어떤 것은 정말 귀가 솔깃해지는 제안들도 있습니다. 오늘도 그와 같은 제안을 받았습니다. 며칠 전 한 선배님이 이런 이야기를 해 주었습니다. "영업을 하는 사람에게는 그런 이야기들을 자주 듣게 된다. 그러나 여러가지 측면에서 생각해보아야 한다." 오늘 주어지는 제안들. 기회일수도 있고 아니면 위기일 수도 있는 그런 제안들이 참 많다는 것을 발견합니다. 한 가지 생각드는 것은 너무나 쉽게 돈을 벌 수 있다는 것, 그리고 빨리 뭔가 결정해야 한다고 하는 이야기들은 왠지 마음이 편하지 않습니.. 2008. 2. 1. 이전 1 ··· 694 695 696 697 698 699 700 ··· 772 다음 728x90
