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정보549

블로그 업무자료의 OFF-Line화의 기대효과 하는 일과 관련된 블로그가 있습니다. 이 블로그를 통해서 손님과 상담을 하고 있습니다. 제가 하는 일에 대한 홍보하는 역활도 있고, 또 하나는 저 자신이 알게 된 지식을 정리해 놓은 정리장으로서의 의미도 있습니다. 자주는 아니지만 틈틈히 글을 올린 것이 1년 동안 40여개가 넘었습니다. 정보들은 제품에 관한 정보, A/S 등에 관한 글입니다. 그 동안 적은 횟수지만 한달에 4~6번 정도 상담 전화를 받게 되었습니다. 저에게 있어 고객과의 상담 전화는 저 자신이 더욱 더 배우는 기회가 됩니다. 제가 알고 있는 지식에 대해서 한번 더 확인하게 되는 기회가 되기 때문입니다. 블로그 보고 전화주시는 분들과 상담하다보니 전혀 생각지 못했던 질문을 받기도 합니다. 그러면 통화가 마치고 나서 본사에 전화해서 확실한 .. 2009. 3. 3.
처음 시도해 본 문의고객 감사문자 보내기 오후에 한 사장님으로부터 체크기에 대한 문의를 받게 되었습니다. 기존에 사업을 운영하시는 분이셨습니다. 궁금해 하시는 부분에 대해서 몇가지를 물어보셨습니다. 상담을 하는 과정에서 대부분 원하시는 정보를 말씀드렸지만 한가지 정보는 확실하게 매듭짓지 못한채 통화를 마치게 되었습니다. 그 일이 마음에 걸리게 되었습니다. 지금까지는 고객들이 전화 상으로 신청이 이루어지지 않으면 의례히 다른 곳에서 계약을 하겠구나 하는 생각에 사후처리에 많이 신경을 쓰지 못했던 것 같습니다. 이미 알고 있는 정보였기는 했는데 분명히 하기 위해서 본사 직원과 통화를 하면서 정보를 블로그에 업데이트 하게 되었습니다. 예전에 한 선배님이 타 지역에서 한 보쌈 집에 가격이 어떻게 되는지 문의전화를 하셨다고 합니다. 가격만 알아보고 몇가.. 2009. 2. 26.
도메인 애드센스? 수익은 어떻게? 최근에 도메인 애드센스에 관한 글을 읽게 되었습니다. 자신이 보유한 도메인으로 수익을 올리는 시스템에 대해서 이번에 처음 알게 되었습니다. 몇분의 소개해 준 글을 읽으면서 이게 어떻게 수입이 생기는 지 궁금하게 느껴졌습니다. 그래서 가지고 있던 한 도메인에 애드센스를 연결했습니다. 한 분의 글을 읽으면서 파킹의 개념에 대해서 처음 알게 되었습니다. 그리고 설정 과정 가운데서 포워딩이라는 개념도 알게 되었네요. ( 도메인 애드센스 설정에 대한 상세한 글은 다음 글에서 확인할 수 있습니다. http://moneyamoneya.tistory.com/197) 도메인 구입한 회사에서 파킹을 신청했습니다. 길게는 48시간 까지 걸린다고 했는데 파킹화면이 나오지 않았습니다. 그래서dnsever에서 웹 파킹 설정을 했.. 2009. 2. 25.
좋아하는 과자에 멜라민 검출 소식을 듣고 어제 저녁에 주문했던 책이 도착했습니다. 책 안에는 칠곡 크래커가 들어있었습니다. 후배와 같이 과자를 먹다가 마케팅 비슷한 이야기가 나왔습니다. 후배가 집에 가서 한 잡지를 봤는데 과자류는 구매결정이 3초안에 결정난다는 글이 있었다고 합니다. 그래서 포장에도 신경을 많이 쓴다는 이야기였습니다. 성공한 케이스로 고소미가 소개되었답니다. 기존의 방식이 아니라 새로운 디자인으로 포장을 했기 때문에 성공을 했다고 합니다. 그런데 하루가 지난 오늘 그 고소미에 사용한 원료 중에서 멜라민이 검출되었다는 기사를 읽게 되었습니다. 같은 제품에 대해서 하루전과 하루 후. 이미지가 완전히 달라지게 되는 것을 보게 됩니다. 한 잡지의 글에 성공사례로 소개될 정도의 제품이 멜라민 검출로 인해서 판매중지 처분을 받게 된 것이 .. 2009. 2. 25.
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