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계약 한 건에 집착할 필요는 없다는 생각. 가끔 제품에 대한 상담을 받습니다. 제품 문의에 대한 최종 목표는 매출이 될 수 있겠죠. 가끔 문의전화를 받게 됩니다. 대부분 블로그에 올린 글을 읽으시다가 저에게 전활르 주십니다. 전화 통화를 통해 계약을 진행하게 되는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우가 더 많습니다. 그런 통화는 궁금한 부분들에 대해서 물어보고 정보를 얻는 데까지 대화가 이루어지게 됩니다. 오늘도 그런 전화를 받게 되었습니다. 계약에 직접적으로 연관이 된 것은 아니지만 제가 알고 있는 부분에 대해서는 모두 알려드리게 되었습니다. 그리고 그 분 같은 경우는 이미 알고 지내는 지역의 대리점을 통해서 일을 진행하시도록 권유해드렸습니다. 상담하셨던 분은 감사표현을 하시면서 통화를 마치셨습니다. 통화를 마친 후 비록 직접적인 계약은 아니지만 누.. 2009. 3. 19.
블로그에서 의미있는 날 기억하기 지난 주말이 작은 누나와 매형의 결혼기념일이었습니다. 함께 남해안에 갔다고 합니다. 연초가 되면 지인들의 생일 날짜를 기록합니다. 최근에는 한 후배의 생일을 10일 지난 날짜로 기록해 놓아서 후배가 혼자서 생일을 자축했던 일도 있었습니다. 저 개인적으로는 소소한 기념일들을 잘 기억하지 못한채 지내는 것 같습니다. 그래서일까요. 최근에는 그런 기념일들, 의미있는 날들을 잘 기억해야 겠다는 그런 생각을 하게 됩니다. 일종의 책임감일지도 모르겠습니다. 블로그에 대해서도 생각해보았습니다. 나의 블로그에는 '어떤 의미있는 날들이 있을까?', '기억할 날이 어떤 것이 있을까?' 하는 그런 생각을 해봅니다. 그런 이야기들을 한 페이지에 모아놓는 것도 의미가 있다는 생각이 듭니다. 그런데 2년 동안의 쓴 글을 통해서 .. 2009. 3. 19.
HP복합기 새제품 잉크카트리지 용량은 1/3 수준? 작년에 HP의 복합기를 구입하게 되었습니다. 일반 프린터가 아니라 복합기를 구입한 이유는 인터넷 팩스를 이용하기 위해서였습니다. 그림 화일로 저장한 화일이나 문서를 인터넷상에서 팩스전송을 할 수 있습니다. 복합기 중에서 스캔기능은 이런 측면에서 유용한 기능이었습니다. 가끔 필요한 문서를 프린트 하게 되었습니다. 복합기는 작년 9월 경에 구입하게 되었습니다. 사실 프린트는 증명사진 3장 정도 프린트 한 이외에는 많이 사용을 하지 않았습니다. 두달 정도 지났을 때 문서를 출력하다가 검은색이 출력되지 않았습니다. 몇번 프린트를 하다가 출력이 안돼서 왜 그럴까? 하는 생각을 했습니다. 처음에는 증명사진 인화하는 데 잉크가 많이 먹나? 하는 생각을 했습니다. 한가지 신기한 것은 한글같은 프로그램에서는 검은색이 출.. 2009. 3. 18.
커뮤니케이션을 잘못하면 상당한 시간이 걸린다. 지난 저녁에 있었던 일입니다. 어떤 일에 대한 진행사항을 나누게 되었습니다. 서로 토의를 하던 중 했던 이야기가 자꾸 반복되는 일이 생겼습니다. 결국 토의를 하면서 한 가지 결론을 내리긴 했습니다. 그러나 왜 같은 이야기가 자꾸 반복되었을까를 생각하게 됩니다. 반복되었던 이야기가 이해가 안 되었던 것이 아닙니다. 그런데도 반복해서 그 이야기를 듣게 되었습니다. 같은 이야기가 반복되어 나타났던 이유는 저 자신의 커뮤니케이션 방법에 문제가 있었다는 것을 알게 되었습니다. 20분 안에 끝날 문제가 1시간을 넘겨버린것입니다. 중간 과정 가운데 저의 주장을 나타내고, 상대방에게 이해시키려는 과정 가운데서 저 자신의 커뮤니케이션 방법에 문제가 있었던 것입니다. 토의, 회의 그런 대화 가운데서 대화의 정확한 요점을 .. 2009. 3. 17.
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