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정보/관심

원통형 용기 샴푸 배송시 제안 하나

by sketch 2008. 10. 6.
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오픈마켓을 통해서 샴푸를 구입하게 되었습니다. 다른 후배가 구입한다고 해서.. 가지고 있는 포인트도 있고 해서 제 아이디로 구입하게 되었습니다.

물품은 다음 날 오전에 도착하게 되었습니다. 박스를 뜯다보니 강한 샴푸냄새가 느껴졌습니다. 샴푸파는 곳이니까 샴푸냄새 나는 게 당연하겠다는 생각이 들었습니다. 그런데 뜯고 나서 보니 샴푸가 샌 것이었습니다. 샴푸에는 공기비닐로 포장되어 있었는데 어떻게 샜을까? 알고보니 뚜껑 부분이 꽉 닫혀있지 않았습니다. 헐거운 상태였습니다. 그런 상태에서 배송되다 보니 샴푸가 샌 것이었습니다. 포장 뜯으면서 손에 샴푸가 묻히게 되었습니다. 박스 안은 샴푸에 젖어서 조금 손상된 상태였습니다.


처음에는 조금 불쾌한 생각이 들었습니다.
"너무 바빠서 제대로 닫지를 않은 것인가? 아니면 포인트로 결제한 탓에 대충 보내준 것인가? "
이런 저런 생각이 머리속을 스쳐갔습니다.

뚜껑부분이 헐거워서 샌 샴푸


그러다가 이런 종류의 샴푸를 배송할 때 생길 수 있는 문제점이 있다는 것을 발견하게 되었습니다.

지금 구입한 샴푸의 용기 방식은 머리부분(?)을 누르면 샴푸액이 나오는 방식입니다. 신제품은 샴푸액이 새지 않도록 고정된 채로 판매가 됩니다. 용기의 모양은 원통형입니다. 이렇게 머리부분이 고정된 상태로 박스안에서 이리저리 움직이다보니 그 충격으로 마개 부분이 점점 헐거워지지 않았나 싶은 생각이 듭니다. 글을 적고 나니 정말 그랬겠다는 생각이 드는군요. 물건 받자마자 뜯은 것이 다행이었습니다. 그렇지 않고 저녁까지 놔뒀으면 상당량이 샜을 거라는 생각이 듭니다.

이런 원통형의 샴푸를 배송할 때 몇가지 신경을 쓰면 배송서비스에 있어서도 더 안심할 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 

박스안에서 물품이 움직이지 않도록 고정하는 것입니다. 비닐로 한번 싼 상태에서 박스내부에 테이프로 움직이지 않도록 고정한다면 마개가 헐거워지는 것을 방지 할 수있을 것입니다. 

또 한가지 방법은 아예 뚜껑 목 부분을 테이프로 고정시키는 것입니다. 그러면 박스안에서 이리저리 굴러다니더라도 뚜껑이 그 충격으로 조금씩 풀리는 것을 방지할 수 있다는 생각이 듭니다.

샴푸 관련 인터넷 판매하시는 분들에게 도움이 될까요? ^^;; 실제로 일어난 일이기에 저 말고 다른 손님들도 경험할 수 있는 문제라는 생각이 들어 적어봅니다.  
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